Destek
Bize ulaşın
support@secretkeeper.net adresine yazın - platformunuzu (Android, macOS, Windows veya tarayıcı uzantısı) ve Ayarlar’daki uygulama sürümünü belirtin.
Tohum ifadenizi asla eklemeyin: hiçbir gerçek soru onu gerektirmez ve biz onu asla sormayız.
Sık sorulan sorular
12 kelimemi kaybettim. Profilimi kurtarabilir misiniz?
Hayır - ve amaç da tam olarak bu. Anahtarlarınızın sunucu kopyası yoktur; bu yüzden biz dâhil hiç kimse kaybolan bir ifadeyi geri getiremez. Profil oluştururken kelimeleri yazın ve çevrimdışı saklayın.
Alıcı zarfımı okuyamıyor.
Onun güncel adresine (sk1…) şifrelediğinizi ve BEGIN ile END satırları dâhil bloğun tamamının kopyalandığını kontrol edin. Bir zarfı yalnızca oluşturulurken seçilen adresler okuyabilir.
Verilerim nerede saklanıyor?
Yalnızca cihazınızda. 12 kelime sadece anahtarı ve adresi geri yükler - içinde kişiler ve geçmiş yoktur. Her şeyi yeni bir cihaza taşımak için Ayarlar’da şifreli bir .skb yedeği oluşturun ve orada içe aktarın.
Panik PIN kodu nedir?
Ayarlar’da belirleyebileceğiniz ikinci bir PIN kodu. Girilmesi, seçiminize göre boş bir profil açar veya gerçek profili siler. Bunu son çare olarak görün ve güvenmeden önce deneyin.